{"id":1058,"date":"2019-08-15T13:41:08","date_gmt":"2019-08-15T13:41:08","guid":{"rendered":"http:\/\/equinotec.com.mx\/eq\/?page_id=1058"},"modified":"2019-08-15T15:39:59","modified_gmt":"2019-08-15T15:39:59","slug":"terminos-y-condicones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/equinotec.com.mx\/eq\/terminos-y-condicones\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES"},"content":{"rendered":"\t\t
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Estos t\u00e9rminos de uso (\u201ct\u00e9rminos de uso\u201d o \u201cacuerdo\u201d) los cuales rigen el uso de\u00a0<\/span>www.equinotec.com.mx\u00a0(the \u201csite\u201d) para todos los visitantes del sitio. Al usar el Sitio, est\u00e1s de acuerdo durante todo el tiempo en que lo uses a obedecer a estos t\u00e9rminos de uso y cualquier mandato adicional. As\u00ed tambi\u00e9n, te pedimos que leas estos t\u00e9rminos de uso de manera cuidadosa, antes de disfrutar del Sitio. Por favor ten en cuenta que estos t\u00e9rminos de uso no crean una relaci\u00f3n confidencial entre usted y nosotros.<\/span><\/strong><\/p>

Tu uso de nuestro sitio tambi\u00e9n est\u00e1 ligado a nuestras pol\u00edticas de privacidad. Por lo mismo, por favor revisa tambi\u00e9n nuestras pol\u00edticas de privacidad de forma cuidadosa antes de utilizar nuestro sitio. En el caso de que haya cualquier conflicto entre las provisiones de las pol\u00edticas de privacidad y las provisiones de los t\u00e9rminos de uso, las provisiones de las pol\u00edticas de privacidad se aplicar\u00e1n.<\/span><\/p>

Todas las transacciones son procesadas por la empresa Equinotec con domicilio Siderurgia No. 1436, Colonia Alamo Industrial en Guadalajara, Jalisco, M\u00e9xico.<\/span><\/p>

Queremos asegurar a todos los usuarios de nuestro sitio que la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n ser\u00e1 procesada y revelada de acuerdo a estos T\u00e9rminos de Uso y Pol\u00edticas de Privacidad. En adici\u00f3n a la consideraci\u00f3n de provisiones de estos acuerdos, te pedimos que revises los t\u00e9rminos estipulados a continuaci\u00f3n, los cuales se aplican al procesamiento y revelaci\u00f3n de la informaci\u00f3n recolectada por el Sitio.<\/span><\/p>

La informaci\u00f3n que nos provees mediante el Sitio, ser\u00e1 a\u00f1adida a nuestra base de datos. Durante el proceso de tu informaci\u00f3n, informaci\u00f3n puede ser compartida con servicios externos para los prop\u00f3sitos de alineamiento a estos T\u00e9rminos de Uso. Situaciones en las cuales equinotec.com.mx puede revelar tu informaci\u00f3n a servicios externos incluyen:<\/span><\/p>

  • Cuando hemos recibido tu consentimiento para hacerlo;<\/span><\/li>
  • En situaciones donde compartir o revelar tu informaci\u00f3n es requerido para entregarte los servicios solicitados por ti;<\/span><\/li>
  • Cuando compa\u00f1\u00edas o proveedores que realizan actividades de negocios en nombre de equinotec.com.mx requieren dicha informaci\u00f3n (ejemplo servicio de apoyo a clientes, servicios de proceso de pagos o manejo de servicios de base de datos);<\/span><\/li>
  • Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios, o obligaciones de acuerdo a leyes aplicables u \u00f3rdenes de la corte;<\/span><\/li>
  • En orden de proveer informaci\u00f3n que nos habilite hacer nuestros servicios y aquellos de nuestros asociados de confianza m\u00e1s efectivos;<\/span><\/li>
  • A externos que sean parte de un proceso de reorganizaci\u00f3n corporativa, incluyendo, pero no limitado a, fusiones, adquisiciones, y venta de todo o parte substancial de nuestros bienes; o<\/span><\/li>
  • Para proteger contra potenciales fraudes, podr\u00edamos necesitar verificar con compa\u00f1\u00edas externas la informaci\u00f3n recolectada por nuestro Sitio.<\/span><\/li><\/ul>


    Si la informaci\u00f3n es compartida como hemos mencionado anteriormente, buscaremos limitar el foco de informaci\u00f3n que es requerida al m\u00ednimo para poder realizar la funci\u00f3n espec\u00edfica. A no ser que de otra forma sea requerida, intentaremos asegurarnos que empresas externas protejan tu informaci\u00f3n y acaten leyes de privacidad aplicables. Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso y la forma de compartir de la informaci\u00f3n que nos entregas, por favor visita nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/span><\/p>

    Permisos impl\u00edcitos.<\/b><\/span><\/p>

    Por favor ten en cuenta que, mientras equinotec.com.mx pueda buscar tu consentimiento sobre ciertos usos de tu informaci\u00f3n, puede que no lo haga en todas las ocasiones. Por ejemplo, en algunos casos tu permiso ser\u00e1 impl\u00edcito desde la naturaleza del servicio requerido o la transacci\u00f3n emprendida. Por ejemplo, equinotec.com.mx puede revelar tu informaci\u00f3n a servicios postales o a procesadores de tarjetas de cr\u00e9dito en orden de proveerte un producto o servicio solicitado por ti. En instancias como esta, porque el uso de tu informaci\u00f3n es necesario para completar el servicio, tu permiso es impl\u00edcito.<\/span><\/p>

    Tus elecciones sobre comunicados.<\/b><\/span><\/p>

    Como usuario del Sitio, puedes recibir comunicados por medio de correo electr\u00f3nico, y posiblemente por tel\u00e9fono, relacionados a la informaci\u00f3n y servicios proporcionados mediante el Sitio. Tu tendr\u00e1s la habilidad de des-suscribirte de ciertos comunicados de equinotec.com.mx. Por ejemplo, algunos mensajes de correo electr\u00f3nico pueden ser m\u00e1s comerciales en tu naturaleza, as\u00ed como alertas o actualizaciones personalizadas, anuncios de la compa\u00f1\u00eda o de la p\u00e1gina web. Para este tipo de comunicados, te proporcionamos la oportunidad de darte de baja o des suscribirte si es que no quieres recibir estos correos nunca m\u00e1s. Sin embargo, hacerlo puede causar que est\u00e9s desinformado sobre informaci\u00f3n en el sitio. Vamos a procesar tu dada de baja lo m\u00e1s pronto posible, pero por favor ten en cuenta que, durante el proceso, puedes recibir algunos correos hasta que tu dada de baja sea exitosa.<\/span><\/p>

    Usuarios no tienen la posibilidad de darse de baja de otros tipos de comunicados. Por ejemplo, usaremos tu correo electr\u00f3nico para confirmar tu requerimiento, para enviarte un aviso de transacci\u00f3n y para enviarte avisos y otras informaciones requeridas por la ley. Generalmente, usuarios no pueden darse de baja de estos comunicados, pero esta informaci\u00f3n es principalmente informativa y nada promocional.<\/span><\/p>

    Informaci\u00f3n de transferencia internacional.<\/b><\/span><\/p>

    Si eliges proporcionarnos tu informaci\u00f3n personal, equinotec.com.mx puede transferir dicha informaci\u00f3n a sus afiliados y subsidiarios o empresas externas, cruzando fronteras y desde tu pa\u00eds o jurisdicci\u00f3n a otros pa\u00edses o jurisdicciones alrededor del mundo. Si t\u00fa nos visitas desde la Uni\u00f3n Europa u otras regiones con leyes que gobiernen la colecci\u00f3n de datos y sos que sea diferente a las leyes de M\u00e9xico, por favor ten en cuenta que t\u00fa est\u00e1s transfiriendo tu informaci\u00f3n personal a M\u00e9xico, donde no existen las mismas leyes de protecci\u00f3n de datos que en la UE, y al proveernos tu informaci\u00f3n personal, nos das consentimiento para:<\/span><\/p>

    • El uso de tu informaci\u00f3n personal para los usos identificados anteriormente, en acuerdo a las pol\u00edticas de privacidad; y<\/span><\/li>
    • La transferencia de tu informaci\u00f3n a M\u00e9xico como ha sido indicado anteriormente.<\/span><\/li><\/ul>


      Disponibilidad del producto y precios.<\/b><\/span><\/p>

      Debido a la demanda de productos y cambios en la disponibilidad de productos, incluyendo como resultados ciertos productos discontinuados, determinados por nosotros en nuestra discreci\u00f3n, la disponibilidad de productos en equinotec.com.mx no est\u00e1 garantizada. Esto aplica incluso a productos que hayas podido haber comprado con anterioridad mediante equinotec.com.mx. Puedes contactar a un agente de nuestro servicio al cliente por medio de la p\u00e1gina Contacto para determinar la disponibilidad del producto.<\/span><\/p>

      Precios de productos ofrecidos mediante equinotec.com.mx est\u00e1n sujetos a cambios determinados por nosotros en discreci\u00f3n. Dicha pol\u00edtica de precios aplica a todos los productos, incluyendo productos que hayas comprado con anterioridad en equinotec.com.mx.<\/span><\/p>

      Env\u00edos y tasas e impuestos aplicables.<\/b><\/span><\/p>

      Dependiendo del pa\u00eds al que nos pidas se haga el env\u00edo, tu pedido puede estar sujeto a tasas de impuestos, gastos aduaneros, tarifas y\/u otros cobros gubernamentales similares (colectivamente, \u201ctasas e impuestos\u201d). Tu eres responsable por el pago de todos estas tasas e impuestos, sin considerar de cuando te ha sido cobrado tasas e impuestos. No tenemos control sobre qu\u00e9 tasas e impuestos son aplicables, el c\u00e1lculo de tasas e impuestos a pagar no debe ocurrir hasta despu\u00e9s de que has realizado tu compra. Esto quiere decir que no sabr\u00e1s el monto exacto hasta que recibas el estado de tu tarjeta de cr\u00e9dito o el recibo de compra nuestro junto con tu paquete. En algunos casos, el c\u00e1lculo de tasas e impuestos puede causar retrasos en el tiempo original del env\u00edo.<\/span><\/p>

      Pol\u00edticas generales de devoluci\u00f3n.<\/b><\/span><\/p>

      1. Contacta nuestro servicio al cliente para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n dentro de los primeros 7 d\u00edas desde que recibes tu pedido(s).<\/span><\/li><\/ol>


        Por favor ten en cuenta que solo aceptamos productos en su estado y condiciones original, y no podemos procesar ning\u00fan producto que hayan sido devueltos sin nuestro conocimiento previo. Si deseas devolver alguna o todas las partes de tu pedido, necesitar\u00e1s contactar el servicio al cliente en la p\u00e1gina de\u00a0Contacto\u00a0y obtener una forma de \u201cDevoluci\u00f3n de producto\u201d, la cual debes incluir en el paquete. Todos los productos devueltos pasar\u00e1n por una inspecci\u00f3n. Procesaremos el reembolso del dinero una vez tengamos el paquete de vuelta y haya sido confirmado que el producto posee los problemas que nos mencionaste.<\/span><\/p>

        1.- Error en el env\u00edo de productos: Una vez hayamos confirmado que hubo un error en el env\u00edo de tu producto (\u00edtems enviados que no corresponden a los \u00edtems del pedido), nos haremos cargo del intercambio de productos y los gastos del env\u00edo. Tambi\u00e9n puedes devolver el producto y obtener un reembolso total, incluyendo el env\u00edo.<\/span><\/p>

        Descarga de garant\u00edas.<\/b><\/span><\/p>

        ESTE SITIO EST\u00c1 DISPONIBLE \u201cTAL CUAL\u201d Y \u201cSUJETO A DISPONIBILIDAD\u201d SIN NINGUNA GARANT\u00cdA ALGUNA SOBRE LA NATURALEZA, CONTENIDO O EXACTITUD (YA SEA PUBLICADO O COMO RESULTADO DEL PASO DEL TIEMPO) DE CUALQUIER MATERIAL DEL SITIO Y SIN NINGUNA REPRESENTACI\u00d3N O GARANT\u00cdAS ADEMAS, equinotec.com.mx NO OFRECE DECLARACIONES, GARANT\u00cdAS O GARANT\u00cdAS DE QUE ESTE SITIO Y SU CONTENIDO EST\u00c9N DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O LUGAR EN PARTICULAR, CUALQUIER DEFECTO O ERROR SER\u00c1 CORREGIDO; O EL USO ESTR\u00c1 LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DA\u00d1INOS.<\/span><\/p>

        Limitaci\u00f3n de responsabilidades.<\/b><\/span><\/p>

        No tenemos responsabilidad alguna por los resultados de las presentaciones de informaci\u00f3n o solicitudes de este Sitio o por medio de este Sitio. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, Equinotec.com.mx, SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES (\u201cREPRESENTANTES\u201d SER\u00c1N RESPONSABLES ANTE TI POR DA\u00d1OS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, RESULTANTES O EJEMPLARES, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DA\u00d1OS POR PERDIDAS BENEFICIOS, BUENA VOLUNTAD, USO, DATOS U OTRAS P\u00c9RDIDAS INTANGIBLES QUE RESULTEN DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USO DE ESTE SITIO O DE NUESTROS SERVICIOS, INCLUSO SI Equinotec.com.mx HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DA\u00d1OS. YA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACI\u00d3N O EXCLUSI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD O DA\u00d1OS INCIDENTALES O CONSECUENTES, LA LIMITACI\u00d3N O EXCLUSI\u00d3N ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A USTED, SIN EMBARGO, EN NING\u00daN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE Equinotec.com.mx ANTE TI POR TODOS LOS DA\u00d1OS, P\u00c9RDIDAS Y CAUSAS DE ACCI\u00d3N EXCEDER\u00c1N LOS CIEN D\u00d3LARES ($ 100).<\/span><\/p>

        Acceso a interferencia.<\/b><\/span><\/p>

        Gran parte de la informaci\u00f3n en el Sitio se actualiza en tiempo real. Al usar el Sitio, usted acepta no:<\/span><\/p>

        • Usar cualquier tipo de boot, ara\u00f1a, raspador y otros dispositivos autom\u00e1ticos, proceso o medio para acceder al Sitio para cualquier prop\u00f3sito sin nuestro permiso expreso por escrito<\/span><\/li>
        • Tomar cualquier medida que imponga o pueda imponer (a nuestro exclusivo criterio) una carga no razonable o desproporcionadamente grande de nuestra infraestructura.<\/span><\/li>
        • Implementar cualquier proceso manual para monitorear o copiar contenido del Sitio sin permiso expreso por escrito.<\/span><\/li>
        • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera o intente interferir con la funcionalidad del sitio.<\/span><\/li><\/ul>


          Acuerdo completo.<\/b><\/span><\/p>

          Estos T\u00e9rminos de Uso contienen el acuerdo completo entre t\u00fa y nosotros con respecto al uso del Sitio y su contenido, y sustituyen cualquier otro acuerdo entre nosotros con respecto a los asuntos en estos T\u00e9rminos de Uso.<\/span><\/p>

          Otros.<\/b><\/span><\/p>

          Ninguna renuncia a ninguna disposici\u00f3n en estos T\u00e9rminos de Uso se considerar\u00e1 una renuncia adicional o continua de dicha disposici\u00f3n o cualquier otra disposici\u00f3n. Adem\u00e1s, si se determina que alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos de Uso es nula, ilegal o no exigible por alg\u00fan motivo, dicha parte se considerar\u00e1 separable de estos t\u00e9rminos y no afectar\u00e1 la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.<\/span><\/p>

          equinotec.com.mx celebra este acuerdo en nombre propio y en nombre de cada uno de sus afiliados en todo el mundo. En consecuencia, equinotec.com.mx tiene el beneficio de y puede hacer cumplir este Acuerdo en nombre de esos afiliados. equinotec.com.mx se reserva el derecho de buscar cualquier recurso disponible por ley o equidad si se incumple este Acuerdo.<\/span><\/p>

          \u00daltima actualizaci\u00f3n de nuestros T\u00e9rminos y Condiciones el\u00a0 <\/span>de Junio del 2019.<\/span><\/p>

          POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/b><\/span><\/p>


          En Equinotec reembolsamos todo el dinero, incluyendo los gastos de env\u00edo, en todos los\u00a0art\u00edculos da\u00f1ados, defectuosos o que no se hayan enviado correctamente<\/b>. Si ha recibido el art\u00edculo da\u00f1ado o defectuoso, por favor, dir\u00edjase directamente a la secci\u00f3n\u00a0Cont\u00e1ctenos para recibir ayuda durante el proceso de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

          PARA TODOS LOS PRODUCTOS:<\/b><\/span><\/p>

          En Equinotec reembolsamos todos los costos del producto devuelto si no queda satisfecha con el mismo.\u00a0Comun\u00edquese con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n en un plazo de 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de su(s) art\u00edculo(s). El art\u00edculo debe devolverse en su estado original (si es posible seg\u00fan la pol\u00edtica de devoluciones).<\/span><\/p>

          Informaci\u00f3n importante:<\/b><\/span><\/p>

          * El art\u00edculo no debe haberse usado, maltratado, modificado, da\u00f1ado y debe tener las etiquetas originales. No podremos procesar la devoluci\u00f3n si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso.
          * No se reembolsar\u00e1n los costos del env\u00edo original ni los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.
          * Nos es imposible aceptar compras que sigan la tendencia de adquirir muchos art\u00edculos y quedarse solo con uno. El equipo de atenci\u00f3n al cliente podr\u00e1 cancelar cualquier pedido que crea haber sido realizado con dicha intenci\u00f3n.<\/span><\/p>

          PARTA TODOS LOS ART\u00cdCULOS DE OFERTA A LA VENTA:<\/b><\/span><\/p>

          Todos los art\u00edculos de oferta a la venta son de venta final. No hay devoluciones, cambios ni reembolsos.<\/span><\/p>

          POL\u00cdTICA DE CAMBIOS<\/b><\/span><\/p>

          C\u00d3MO REALIZAR UNA DEVOLUCI\u00d3N<\/b><\/span><\/p>

          1. Env\u00ede una solicitud de devoluci\u00f3n a trav\u00e9s de la secci\u00f3n\u00a0Cont\u00e1ctenos\u00a0al servicio de atenci\u00f3n al cliente en los siguientes 7 d\u00edas tras recibir el pedido. Indique la raz\u00f3n de la devoluci\u00f3n e incluya fotograf\u00edas para verificar la misma.<\/span><\/p>

          2. Una vez aprobada la solicitud, le enviaremos un formulario de devoluci\u00f3n que tendr\u00e1 que incluir junto al art\u00edculo. Se deber\u00e1 enviar el art\u00edculo a trav\u00e9s de una oficina de correos local en los siguientes 7 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del formulario de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

          3. Cuando recibamos el paquete, comprobaremos el art\u00edculo para asegurarnos de que est\u00e1 en su estado original y presenta los fallos indicados en la solicitud de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p>

          4. Una vez confirmado, se reembolsar\u00e1 el dinero utilizando la forma de pago original en los siguientes 10 a 15 d\u00edas (la duraci\u00f3n del proceso depender\u00e1 del m\u00e9todo de pago y del banco).<\/span><\/p>

          Informaci\u00f3n importante:<\/b><\/span><\/p>

          * Nos reservamos el derecho de rechazar una devoluci\u00f3n si recibimos el producto en un estado no aceptable.<\/span><\/p>

          * No podremos procesar los productos que se devuelvan sin nuestro conocimiento previo.<\/span><\/p>

          * No nos hacemos responsables de los art\u00edculos devueltos que se hayan perdido o da\u00f1ado. Conserve el comprobante con la informaci\u00f3n del seguimiento del env\u00edo.<\/span><\/p>

          POL\u00cdTICA DE ANULACI\u00d3N<\/b><\/span><\/p>

          Todos nuestros art\u00edculos est\u00e1n realizados por encargo, incluyendo los art\u00edculos con tallas est\u00e1ndar. Teniendo esto en mente, a continuaci\u00f3n, mostramos nuestra pol\u00edtica de anulaci\u00f3n:<\/span><\/p>

          \u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0Los pedidos no abonados se cancelar\u00e1n autom\u00e1ticamente tras 5 d\u00edas.<\/span><\/p>

          \u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0Si cancela el pedido en un plazo de 24 horas tras el pago, recibir\u00e1 el reembolso \u00edntegro.<\/span><\/p>

          \u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0Si cancela el pedido en un plazo de 24 a 72 horas tras el pago, recibir\u00e1 un 80% de reembolso + gastos de env\u00edo.<\/span><\/p>

          \u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0Si cancela el pedido en un plazo de 72 a 120 horas tras el pago, recibir\u00e1 un 50% de reembolso + gastos de env\u00edo.<\/span><\/p>

          \u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0Si cancela el pedido en un plazo mayor de 120 horas tras el pago, recibir\u00e1 solamente un reembolso por los gastos de env\u00edo.<\/span><\/p>

          \u00a0\u00a0\u00a0\u2022\u00a0Una vez que el pedido se haya enviado, no se podr\u00e1 cancelar.<\/span><\/p>

          Si desea cancelar el pedido, por favor, inicie sesi\u00f3n en Mis pedidos, seleccione el pedido que desee y solicite la cancelaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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